Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop von KISSENDELUXE

(Trusted Brands UG (haftungsbeschränkt))

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle zwischen der Trusted Brands UG (haftungsbeschränkt)(„KISSENDELUXE“) und dem Kunden geschlossenen Verträge über den Kauf von Produkten, Angebote, Bestellungen und Lieferungen, die im Online-Shop von KISSENDELUXE angeboten werden. Abweichende Regelungen erkennen wir nur an, wenn sie ausdrücklich und schriftlich mit uns vereinbart wurden.

Durch das Absenden einer Bestellung im Online-Shop stimmen Sie diesen AGB zu.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande mit:

Trusted Brands UG (haftungsbeschränkt)

Mühlensiek 9

32584 Löhne, Deutschland

E-Mail: service@kissendeluxe.de

Registergericht: Amtsgericht Bad Oeynhausen, Registernummer: HRB 18770

Vertragsschluss:

• Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Ware im Online-Shop auswählt, die Zahlungsdaten eingibt und die Schaltfläche „Jetzt verbindlich kaufen“ betätigt.

• KISSENDELUXE nimmt dieses Angebot durch eine Bestellbestätigung per E-Mail oder durch Versand der bestellten Ware an.

Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande, und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

3. Personalisierung von Produkten

Für personalisierte Produkte gelten folgende Bestimmungen:

• Personalisierungen, die Markenrechte Dritter verletzen oder unangemessen sind, können von uns abgelehnt werden. Der Kunde wird in diesem Fall informiert, und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

• Mit der Angabe von Designs oder Bildern für die Personalisierung erklärt der Kunde, dass er zur Nutzung dieser berechtigt ist.

• Stornierungen von Bestellungen mit personalisierten Produkten sind nicht möglich, sobald die Produktion begonnen hat.

• Ein Widerrufsrecht besteht gemäß den gesetzlichen Regelungen bei individuell angefertigten Produkten nicht (vgl. Ziffer 5).

4. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Fristbeginn:

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns kontaktieren:

Trusted Brands UG (haftungsbeschränkt)

Mühlensiek 9

32584 Löhne, Deutschland

E-Mail: service@kissendeluxe.de

Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs:

• Bei einem Widerruf erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten.

• Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung und Rücksendung der Ware.

• Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

5. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Individuell personalisierten Produkten.

• Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

• Waren, die untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

6. Gewährleistung und Haftung

• Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

• Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

• Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

7. Versand und Lieferbedingungen

• Der Versand erfolgt über DHL.

• Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt. Ab einem Bestellwert von 50 € erfolgt die Lieferung kostenfrei.

• Die Lieferzeit wird im Online-Shop angegeben.

8. Zahlung

• Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

• Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung: PayPal, Kreditkarte, Klarna-Rechnung.

• Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Trusted Brands UG (haftungsbeschränkt).

10. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbraucher genießen zudem den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

11. Datenschutz

Alle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Weitergabe von E-Mail-Adressen an Versanddienstleister

Zur Vertragserfüllung kann Ihre E-Mail-Adresse an den Versanddienstleister weitergegeben werden, um Ihnen eine Sendungsverfolgung bereitzustellen.

Stand: 01.01.2024